Nu 25% kerstkorting op alle producten. Gebruik de actiecode: XMAS25

Vraag en antwoord

Hier vind je de meest gestelde vragen. We proberen onze website en werk­wijze zo eenvoudig mogelijk te hou­den. Mocht je toch nog vragen heb­ben, aarzel dan nooit om con­tact met ons op te nemen. We hel­pen je met enorm veel plezier en bieden altijd een goede oplossing!

  • Foto op Canvas

    Bestel snel
    • Hoe dik is het frame van het canvasdoek?

      Onze frames zijn altijd 3 cm dik. Met uitzondering van de 2 kleinste formaten; 20 x 20 cm en 20 x 30 cm. Deze zijn vanwege de verhouding 2 cm dik. We hebben gekozen voor 3 cm dikte omdat dit een stevig en kwalitatief goed resultaat geeft. Tevens is de kans dat het frame krom trekt zeer klein bij een 3 cm dik frame. Maar nog veel belangrijker, aan de muur ziet dit er geweldig uit!

    • Wat is het verschil tussen canvas en linnen?

      Schilderdoek wordt van oudsher gemaakt van linnen of van canvas. Het originele linnendoek wordt vervaardigd uit vlas en het originele canvasdoek wordt vervaardigd uit hennep, welke wat grover is dan linnen. Wij hebben voor onze bedrijfsnaam in het verleden gekozen om de term linnen te gebruiken. Echter worden de moderne printmaterialen canvas genoemd, wat weer vervaardigd wordt uit katoen en/of polyester. Dit wordt voorzien van een coating om op te kunnen printen, zodat de inkten langer houdbaar blijven. Ons 'linnen' heet dus eigenlijk 'canvas' maar bestaat uit 100% katoen. Canvas (hennep) of linnen (vlas) is dus nooit geschikt om op te printen. Best verwarrend hè? :) Dus mocht je toch nog vragen hebben over ons materiaal, neem dan contact met ons op. We helpen je met enorm veel plezier!

    • Wat is het verschil tussen standaard mat en zijdeglans canvas?

      Standaard mat canvas is ons originele canvas waar wij al jaren mee werken. Dit materiaal is prachtig en ingetogen mat. Zijdeglans canvas is een door ons nieuw ontwikkeld canvas. Dit materiaal heeft een prachtige diepe en briljante kleurenweergave. Daarnaast is een foto op zijdeglans canvas waterbestendig en krasvast. Dus makkelijk schoon te houden en geschikt voor buiten gebruik of in vochtige ruimtes!

    • Hoe maak ik mijn foto op canvas schoon?

      Standaard mat canvas is alleen schoon te maken met een zachte en droge doek. Zijdeglans canvas is uitstekend afneembaar met een vochtige doek.

    • Is het canvasdoek geschikt om buiten op te hangen?

      Standaard mat canvas is niet geschikt voor buiten gebruik maar zijdeglans canvas kan je wel uitstekend buiten gebruiken, omdat dit canvas waterbestendig is. Echter het houten frame kan wel iets gaan werken door de invloed van vocht. Ons advies is dus wel om het buiten altijd onder een afdakje te hangen.

    • Kan ik ook een tekst toevoegen op het doek?

      Ja, dat is geen enkel probleem. In het vakje opmerkingen in het bestelsysteem kun je aangeven dat je een tekst op het doek wenst en tevens kun je daar de gewenste tekst, lettertype en plaats op het doek aangeven. We sturen je dan vooraf een voorbeeld per e-mail ter goedkeuring.

    • Kan er ook een kaartje bij het doek geleverd worden omdat het doek een cadeau is?

      Ja, dat is geen enkel probleem. In het vakje opmerkingen kun je vermelden dat je een kaartje met tekst bij het doek wenst. Tevens kun je daar vermelden welke tekst je op het kaartje wenst. Wij voegen dan een leuk en handgeschreven ansichtkaartje bij het doek.

    • Wordt er een ophangsysteem bij het canvasdoek geleverd?

      Jazeker! Wij leveren altijd een GRATIS ophangsysteem bij elk product. Onze gepatenteerde ophangsystemen zijn speciaal ontwikkeld om het canvasdoek supersnel en makkelijk op te hangen!

  • HD Metal

    Bestel snel
    • Wat is HD Metal?

      HD Metal is een dunne plaat aluminium met een hoogwaardige coating waarop we je foto met een speciale techniek aanbrengen. Het resultaat is verbluffend: haarscherp, unieke kleurenweergave, super hoogglans en mega sterk! Er kunnen geen krassen op komen en het is waterbestendig, dus uitstekend geschikt voor buiten gebruik. HD Metal is geschikt voor diverse toepassingen. Als schilderij maar bijvoorbeeld ook als naambord. HD Metal is het mooiste wat wij ooit gezien hebben! Dus vergeet dibond, plexiglas of aluminium, HD Metal is dé trend voor de komende jaren!

    • Hoe maak ik mijn foto op HD Metal schoon?

      Omdat HD Metal zeer krasvast en waterbestendig is, kun je het materiaal uitstekend schoonmaken. Dit kan op dezelfde manier en met dezelfde middelen zoals je glas schoonmaakt.

    • Is HD Metal geschikt om buiten op te hangen?

      Jazeker! HD Metal is uitstekend geschikt om buiten op te hangen. HD Metal is waterbestendig en zeer krasvast, hierdoor kan het jaren buiten hangen!

    • Wordt er een ophangsysteem bij HD Metal geleverd?

      Jazeker! Wij leveren altijd een GRATIS ophangsysteem bij elk product. Onze gepatenteerde ophangsystemen zijn speciaal ontwikkeld om de foto op HD Metal supersnel en makkelijk op te hangen!

    • Kan ik ook een tekst toevoegen op HD Metal?

      Ja, dat is geen enkel probleem. In het vakje opmerkingen in het bestelsysteem kun je aangeven dat je een tekst op HD Metal wenst. Tevens kun je daar de gewenste tekst, lettertype en plaats op het HD Metal aangeven. We sturen je dan vooraf een voorbeeld per e-mail ter goedkeuring.

  • Fotolijsten

    Bestel snel
    • Wat is een passe-partout?

      Een passe-partout is een dik wit karton welke als rand om de foto wordt geplaatst. Het passe-partout is aan de binnenkant mooi schuin afgesneden en geeft een exclusieve sfeer aan de foto en fotolijst.

    • Waarom gebruiken jullie plexiglas in de fotolijsten?

      Omdat glas tijdens het transport zeer kwetsbaar is hebben wij ervoor gekozen dit te vervangen voor plexiglas. Ons plexiglas is speciaal voor fotolijsten ontwikkeld en heeft exact dezelfde uitstraling als glas maar is een stuk veiliger.

    • Wordt er een ophangsysteem bij de fotolijsten geleverd?

      Jazeker! Wij leveren altijd een GRATIS ophangsysteem bij elk product. Bij de fotolijsten kan je voor € 3,50 extra ook kiezen voor onze speciale plakstrips. Met deze strips plak je de fotolijst snel en makkelijk op de juiste plek aan de muur zonder te moeten passen, meten en boren! De strips kan je ook weer schadevrij verwijderen. Super handig dus!

    • Zijn de fotolijsten wissellijsten?

      Nee, onze fotolijsten zijn niet wisselbaar.

    • Uit hoeveel soorten fotolijsten kan ik kiezen?

      Je kunt kiezen uit 4 soorten fotolijsten. Wit, zwart, eiken en whitewash eiken.

    • Zit mijn foto al in de fotolijst?

      Jazeker! Wij leveren de fotolijsten inclusief foto. Dat is natuurlijk supermakkelijk. Je hoeft hierdoor nooit meer op zoek naar een foto die past bij je fotolijst!

    • Hoe wordt mijn foto geprint?

      Wij printen jouw foto op professioneel fotopapier van zeer exclusieve kwaliteit. Hierdoor wordt jouw foto perfect afgedrukt en zorgvuldig in de fotolijst geplaatst.

  • CusttomLamp®

    Bestel snel
    • Van welk materiaal is de CusttomLamp® gemaakt?

      Onze CusttomLamp® wordt gemaakt van plaatmateriaal polypropyleen. Dit kunststof wordt bedrukt en gesneden. Doormiddel van plastic dopjes wordt de plaat in een cilinder bij elkaar gehouden. In deze cilinder wordt de fitting gemonteerd. Het snoer van de lamp heeft een handige aan en uit schakelaar.

    • Wordt er een lamp (lichtbron) meegeleverd met de CusstomLamp®?

      De CusttomLamp® wordt geleverd exclusief lichtbron.

    • Welke fitting heeft de CusttomLamp®?

      De CusttomLamp® heeft een E14 Fitting.

    • Welk type lamp en welk maximale wattage kan in de CusttomLamp®?

      De CusttomLamp® mag alleen voorzien worden van een LED lamp met maximaal 7 watt.

    • Hoe wordt de CusstomLamp® geleverd?

      De CusttomLamp® wordt in losse onderdelen geleverd. Deze kan je snel en eenvoudig zelf in elkaar zetten. De gebruiksaanwijzing vind je hier. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij dat graag. We helpen je met enorm veel plezier.

  • Collagesysteem

    Bestel snel
    • Hoe maak ik een collage?

      Het bestellen van een fotocollage hebben wij zo makkelijk mogelijk voor je gemaakt. In onze collage software kan je het gewenste product, formaat en ontwerp kiezen. Gebruik eindeloos jouw creativiteit door de foto's te bewerken, draaien en in- en uitzoomen. Net zolang tot je helemaal tevreden bent. Je bepaalt zelf hoe jouw ideale foto collage eruitziet. Maak jouw creatie af door de randen een kleur te geven. Heb jij een specifieke kleurcode die je wilt gebruiken? Geen probleem! Met onze colour picker heb jij je eigen en originele kleur!

    • Mijn collagesysteem werkt niet goed, hoe komt dit?

      Het kan zijn dat je foto's te groot zijn om goed te verwerken. Zorg er daarom voor dat je foto's ongeveer 1 MB zijn. Dit is ruim voldoende voor een perfect resultaat. Het kan ook zijn dat je browser verouderd is waardoor het collagesysteem niet goed werkt. Het beste kun je dan je browser updaten. Het collagesysteem zou daarna perfect moeten werken! Lukt dit ook niet dan adviseren wij de browser Google Chrome te installeren en deze te gebruiken om de collage te maken.

  • Posters

    Bestel snel
    • Op welke papier wordt mijn poster geprint?

      We printen jouw poster op 140 grams zijdeglans papier.

    • Kan ik mijn posters buiten ophangen?

      Ja, de posters kan je tijdelijk (een dag) buiten ophangen. De inkt zal niet uitlopen als de poster nat wordt. Het papier zal na verloop van tijd wel beschadigen.

    • Hoe hang ik mijn poster op?

      We leveren bij onze posters altijd GRATIS een set plakkertjes. Voor maar € 3 leveren wij een extra set met diverse decoratieve ophang clipjes. Variërend van diverse hippe clipjes tot wasknijpertjes. Dus voor iedere situatie een passend ophang middel!

  • Foto op Hout

    Bestel snel
    • Wat voor soort hout gebruiken jullie?

      Onze foto's op hout worden gemaakt van eersteklas geschaafd vurenhout.

    • Is een foto op hout geschikt om buiten op te hangen?

      Ja, een foto op hout kan je buiten ophangen maar dan wel onder een afdakje.

    • Wordt er een ophangsysteem bij een foto op hout geleverd?

      Jazeker! Wij leveren altijd een GRATIS ophangsysteem bij elk product. Onze ophangsystemen zijn speciaal ontwikkeld om de foto op hout supersnel en gemakkelijk op te hangen!

    • Blijf je de structuur van het hout zien door de foto heen?

      Jazeker, deze blijf je zien! Dat maakt de foto's op hout van Herinneringen Op Linnen ook zo bijzonder en geeft de natuurlijke uitstraling!

  • Telefoonhoesjes

    Bestel snel
    • Wat is een telefoonhoesje?

      Een telefoonhoesje is een plastic kapje welke je op de achterzijde van je smartphone klikt. Hierdoor wordt je telefoon beschermt tegen krassen en deuken. Door het aanbrengen van een leuke foto of opdruk wordt het hoesje persoonlijk gemaakt en draag je altijd je leukste of dierbaarste foto met je mee!

    • Voor welke telefoons zijn de hoesjes geschikt?

      Wij leveren hoesjes voor de volgende telefoons: Apple iPhone 4/4s, 5/5s, 5c, 6/6s, 6/6s Plus, 7, 7 Plus, 8, X en van Samsung de Galaxy S3, S4, S4 Mini, S5, S5 Mini, S6, S6 Edge, S7, S7 Edge en S8.

    • Kan ik het hoesje gemakkelijk aanbrengen en verwijderen van mijn telefoon?

      Ja, dit is zeer eenvoudig. Je klikt het hoesje zeer gemakkelijk op je telefoon en kan deze ook weer gemakkelijk verwijderen. Hierdoor kan je diverse hoesjes gebruiken voor verschillende gelegenheden.

    • Kan ik het hoesje schoonmaken en is deze krasvast?

      Ja, je kan het hoesje schoonmaken met water en een schoonmaakmiddel. De coating van het hoesje is zeer sterk en krasvast!

  • Baklijsten

    Bestel snel
    • Wat is een baklijst en hoe ziet deze eruit?

      Een baklijst is een strakke lijst om het canvasdoek heen. Dit geeft je foto op canvas een nog mooiere en meer exclusieve uitstraling. Een echte aanrader dus! We leveren onze baklijsten in drie kleuren: zwart, wit, en blank hout. Baklijsten zijn helaas alleen in combinatie met een doek te bestellen en helaas nog niet leverbaar voor HD Metal.

    • Kan ik een baklijst los bestellen?

      Dat is helaas niet mogelijk. Baklijsten zonder doek zijn te kwetsbaar om te versturen en erg lastig zelf te monteren om een canvasdoek. Uiteraard kun je altijd bij ons langskomen met je doek zodat wij de baklijst voor je kunnen monteren. Dat is geen enkel probleem!

    • Hoe dik zijn de baklijsten?

      Onze baklijsten zijn maar liefs 4 cm dik! Dus megasterk en van een prachtige kwaliteit!

  • Cadeaukaart

    Bestel snel
    • Hoe bestel ik een cadeaukaart?

      In het bestelsysteem kun je kiezen voor het bestellen van een cadeaukaart. Je kunt kiezen uit verschillende bedragen voor de waarde van de cadeaukaart. De cadeaukaarten worden vaak binnen 3 werkdagen geleverd.

    • Hoe verzilver ik een cadeaukaart?

      Als je een cadeaukaart van ons hebt ontvangen, kun je het product naar keuze gaan bestellen. De code van de cadeaukaart voer je aan het eind van de bestelling in, in het vakje 'Actiecode'. Het bedrag van de code wordt dan automatisch doorberekend.

    • Ik heb een cadeaukaart maar ik wil bijbetalen voor een groter formaat. Kan dat?

      Ja, dat is geen enkel probleem. Je kan de bestelling plaatsen en het gewenste formaat selecteren. In het betaaloverzicht kan je de cadeaukaartcode invullen in het vakje 'Actiecode'. De waarde van de cadeaukaart wordt dan van het totaalbedrag afgetrokken.

    • Ik heb een cadeaukaart voor een groot doek maar wil meerdere kleinere doeken bestellen, kan dit?

      Ja, dat is geen enkel probleem. Je cadeaukaart vertegenwoordigt een bepaalde waarde. Hoe je dit verdeelt over het aantal doeken maakt niet uit. Dit wijst zich vanzelf in het bestelsysteem. Mocht je er niet uitkomen dan kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je met enorm veel plezier!

    • Kan ik meerdere cadeaukaarten tegelijk gebruiken?

      Nee, dit is in ons bestelsysteem helaas niet mogelijk. Er is namelijk maar één mogelijkheid om een code in te vullen. Wil je echter toch twee cadeaukaarten inleveren, dan kan je het beste twee bestellingen plaatsen. Wil je twee cadeaukaarten combineren voor één groot doek, dan kan je altijd contact met ons opnemen. Wij regelen dit graag voor je!

    • Hoe betaal ik met een VVV Giftcard?

      Wil je betalen met een VVV Giftcard (dit is een nieuwe giftcard speciaal voor webwinkels) dan kan je hiermee betalen op de betaalpagina in stap 5 van het bestelsysteem. Je vult hier de code in van de card en de betaling wordt hiermee verzorgd. Een eventuele restbetaling kan dan in een paar eenvoudige stappen worden voldaan.

  • Uitsnede- en bestelsysteem

    Bestel snel
    • Hoe bestel ik één van de producten?

      Dat is enorm simpel! Je gaat naar 'Bestellen' en upload je digitale foto. Vervolgens kun je de uitsnede bepalen die geheel bij je wensen past. Je vult daarna je gegevens in en voert de betaling uit. Binnen 4 werkdagen wordt je gekozen product thuis bezorgd. Simpel toch? Kom je er niet goed uit, dan vind je in elke stap een duidelijke uitleg die je verder helpt. Mocht je tijdens het proces ergens over twijfelen dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. We helpen je met enorm veel plezier!

    • Hoe maak ik een uitsnede van mijn foto op canvas? En hoe werkt het uitsnedesysteem?

      Onze doeken zijn 3 cm dik. Wij hebben hiervoor gekozen omdat dit een stevige en kwalitatieve uitstraling geeft. Tevens kan het doek dan niet snel krom trekken. Hierdoor valt er dus een deel van de foto aan de zijkanten van het doek. Het kan dus zijn dat er essentiële delen van de foto aan de zijkanten vallen. In ons uitsnedesysteem kun je voor diverse opties kiezen die dit voorkomen. Zo kun je kiezen voor onbedrukte zijkanten welke je in elke gewenste kleur kan maken. Je kunt ook kiezen om de zijkanten te laten spiegelen. Wij nemen dan een stuk van de foto aan de voorzijde en kopiëren deze naar de zijkanten van het doek. Ook kun je er voor kiezen om maar een klein deel van de foto aan de zijkanten te laten vallen en dit deel een beetje op te rekken. Dit valt uiteindelijk niet meer op, maar hierdoor gebruik je maar een klein deel van de foto voor de zijkanten.

      Lukt het niet om een juiste uitsnede te maken, dan kun je er altijd nog voor kiezen om ons de uitsnede te laten bepalen. We doen dit met veel plezier en in het vakje opmerkingen kun je dan omschrijven wat je wensen zijn.

    • Hoe maak ik een uitsnede van mijn foto op HD Metal? En hoe werkt het uitsnedesysteem?

      Na het uploaden van je foto kun je de uitsnede bepalen. Anders dan met canvas valt er bij HD Metal maar een heel klein randje van de foto weg.

    • Hoe maak ik een uitsnede van mijn foto op een poster? En hoe werkt het uitsnedesysteem?

      Na het uploaden van je foto kun je de uitsnede bepalen. Anders dan met canvas valt er bij posters maar een heel klein randje van de foto weg.

    • Hoe maak ik een uitsnede van mijn foto op hout? En hoe werkt het uitsnedesysteem?

      Na het uploaden van je foto kun je de uitsnede bepalen. Anders dan met canvas valt er bij de foto's op hout maar een heel klein randje van de foto weg.

    • Hoe maak ik een uitsnede van mijn foto in een fotolijst? En hoe werkt het uitsnedesysteem?

      Na het uploaden van je foto kun je de uitsnede bepalen. Anders dan met canvas valt er bij de fotolijsten maar een heel klein randje van de foto weg ongeacht je wel of niet voor een passe-partout kiest.

    • Hoe maak ik een uitsnede van mijn telefoonhoesje? En hoe werkt het uitsnedesysteem?

      Een telefoonhoesje is redelijk smal waardoor er best een stuk van de foto zal wegvallen. Het grijze gedeelte om het uitsnedevak zal op de zijkanten van het hoesje vallen. Deze delen zijn dus later nog wel zichtbaar en geven het hoesje een mooi 3D effect.

    • De foto past niet goed, wat nu?

      Mochten alle opties in het uitsnedesysteem toch niet de gewenste uitsnede geven, dan kun je ervoor kiezen om ons de uitsnede te laten bepalen. Meestal kunnen wij met speciale technieken er toch voor zorgen dat de foto goed past en alle essentiële delen op de voorzijde vallen. In het vakje opmerkingen, kun je precies omschrijven welke problemen je tegenkomt en wat je wensen zijn. Indien nodig sturen we je vóór het verwerken een voorbeeld per e-mail ter goedkeuring.

    • Hoe bestel ik een foto effect?

      We bieden diverse leuke en bijzondere effecten aan, welke je foto nog mooier en unieker maken! De meesten van onze effecten worden door één van onze vormgevers speciaal en zorgvuldig met de hand gemaakt. Nadat je de uitsnede hebt bepaald, kun je kiezen voor een foto effect. Van de handgemaakte effecten ontvang je altijd een voorbeeld ter goedkeuring per e-mail voordat we het product verwerken. Maar we bieden ook diverse leuke gratis filters aan. Deze filters geven je foto bijvoorbeeld een retro-look, meer kleur of een diepere zwart/wit. In het uitsnedesysteem kun je kiezen voor één van deze filters.

    • Kan ik ook een 2, 3, of 4-luik bestellen?

      Ja, dat is geen enkel probleem. Je doet dit als volgt: Je upload de gewenste foto die je bijvoorbeeld in een 2-luik wenst. Vervolgens kies je het gewenste formaat en kies je voor twee afdrukken. In het vakje opmerkingen vermeld je dat het om een 2-luik gaat. Voordat we de producten gaan maken, sturen we je een voorbeeld per e-mail van de uitsnede ter goedkeuring. Is de uitsnede helemaal naar wens, dan gaan we direct voor je aan de slag!

  • Digitale foto's

    Bestel snel
    • Hoe groot moet een digitale foto zijn voor een mooi resultaat?

      Je digitale foto is over het algemeen, voor al onze producten, geschikt als deze minimaal 250 KB is. Maar, hoe groter de foto is, hoe beter het resultaat. Het is dus verstandig je digitale camera in te stellen op de hoogst mogelijke resolutie. Twijfel je of je foto geschikt is voor een goed resultaat? Neem dan altijd contact met ons op. We helpen je met enorm veel plezier!

    • Hoe kan ik zien hoe groot mijn foto is op mijn computer?

      Je kunt zelf bekijken hoe groot je foto is. Ga met je muis op de foto staan en druk op de rechter muisknop. Bij 'Eigenschappen' kun je zien hoe groot het de foto is. Bij een Apple computer kies je voor 'Toon info'. Hier zie je hoe groot de foto is in KB's of MB's. 1 MB is 1000 KB. Twijfel je of je foto geschikt is voor een goed resultaat? Neem dan altijd contact met ons op. We helpen je met enorm veel plezier!

    • Op hoeveel dpi printen jullie en in welk kleurprofiel?

      Wij printen in het kleurprofiel sRGB. De hoeveelheid dpi waarop we printen is afhankelijk van de kwaliteit van het aangeleverde bestand. Wil je hier meer informatie over ontvangen, dan kan je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. We helpen je met enorm veel plezier!

    • Kan ik mijn foto naar jullie e-mailen zodat jullie kunnen controleren of de foto geschikt is voor één van jullie producten?

      Uiteraard, dat is geen enkel probleem! We geven je met veel plezier een passend advies. Aarzel daarom nooit contact met ons op te nemen, we helpen je enorm graag. Daarvoor zijn we hier!

    • Wat is de maximale grootte van een foto of bestand dat ik kan uploaden?

      Je kunt bestanden uploaden van maximaal 40 MB. Als je bestand groter is, kun je ervoor kiezen de foto per post op te sturen op een USB-stick, DVD of CD-ROM. Ook kun je de foto achteraf per e-mail naar ons toesturen met bijvoorbeeld wetransfer.com. Stuur je de foto per post, dan sturen wij deze altijd weer met het bestelde product mee terug.

    • Waarom is mijn foto te klein? En wat kan ik daar aan doen?

      Originele foto’s gemaakt met een digitale camera of telefoon zijn altijd geschikt om te verwerken. Jouw foto is om een bepaalde reden verkleind. Klik hier voor informatie om de foto op de juiste grootte aan te leveren.

    • Kan ik foto's gebruiken van mobiele telefoon of van internet?

      De kwaliteit van foto's gemaakt met mobiele telefoons wordt steeds beter, echter zijn ze soms nog te klein voor een goed resultaat. Je zou in dat geval kunnen kiezen voor een leuke collage op canvas. Ons canvas collagesysteem is uitstekend geschikt voor dit soort foto's! Foto's van internet zijn soms ook te klein voor een goed eindresultaat. Je zou dus eerst goed moeten kijken hoe groot deze foto's zijn. Dat doe je door met je muis op de foto te gaan staan en op de rechter muisknop te drukken. Bij 'Eigenschappen' kun je zien hoe groot de foto is. Bij een Apple-computer kies je voor 'Toon info'. Twijfel je of je foto geschikt is voor een goed resultaat? Neem dan altijd contact met ons op. We helpen je met enorm veel plezier!

    • De foto past niet goed, wat nu?

      Mochten alle opties in het uitsnedesysteem toch niet de gewenste uitsnede geven, dan kun je ervoor kiezen om ons de uitsnede te laten bepalen. Meestal kunnen wij met speciale technieken er toch voor zorgen dat de foto goed past en alle essentiële delen op de voorzijde vallen. In het vakje opmerkingen, kun je precies omschrijven welke problemen je tegenkomt en wat je wensen zijn. Indien nodig sturen we je vóór het verwerken een voorbeeld per e-mail ter goedkeuring.

    • Kan ik andere bestanden gebruiken dan een jpeg? Bijvoorbeeld tekstbestanden of een pdf?

      Ja, dat is geen probleem! Je kan alle bestanden gebruiken om een product te bestellen. In ons uitsnedesysteem kun je helaas alleen een uitsnede maken van jpg-, png-, gif-, tiff- en bmp-bestanden. Andere bestanden kun je wel uploaden maar dus geen uitsnede van maken. In het vakje opmerkingen kun je dan de wensen van je uitsnede vermelden en kenbaar maken. Indien nodig sturen we je vooraf een voorbeeld van hoe de uitsnede wordt.

  • Afgedrukte foto's

    Bestel snel
    • Kan ik ook een afgedrukte foto opsturen per post?

      Ja, dat is geen enkel probleem! Je kunt in het bestelsysteem kiezen voor 'Ik stuur mijn foto per post'. Wij scannen deze dan zorgvuldig voor je in en sturen de foto altijd weer met het bestelde product mee terug. Ook oude foto's, negatieven en dia's kunnen wij uitstekend voor je verwerken! De foto kun je na het plaatsen van je bestelling opsturen naar ons postbus adres. Vermeld daarbij altijd je ordernummer.

    • Kan ik ook oude foto's, negatieven of dia's gebruiken?

      Ja, dat is geen enkel probleem! Wij kunnen oude foto's, negatieven en dia's uitstekend voor je verwerken tot een prachtige afdruk. We sturen de foto's, negatieven en dia's altijd weer met het bestelde product mee terug.

    • Krijg ik mijn foto ook weer terug van jullie?

      Ja, uiteraard! Na het zorgvuldig scannen van je foto sturen wij deze weer met het bestelde product mee terug.

    • Kan ik mijn foto aangetekend versturen?

      Dat is uiteraard geen enkel probleem. Let er wel op dat je het aangetekende pakket niet naar ons postbusadres stuurt. Je kunt hiervoor ons vestigingsadres gebruiken.

  • Prijzen & betaling

    Bestel snel
    • Wat zijn de verzendkosten?

      Onze verzendkosten bedragen € 4,95 per bestelling. Voor telefoonhoesjes en cadeaukaarten € 2,95 per bestelling. Het maakt niet uit hoeveel producten je in 1 keer bestelt, de verzendkosten blijven altijd hetzelfde. En dat kan zeer voordelig zijn!

    • Waarom zijn jullie producten zo voordelig?

      Wij zijn één van de grootste foto webwinkels in Nederland. Daarom kunnen wij onze materialen groot en scherp inkopen. Omdat we ons gespecialiseerd hebben in deze producten werken we met de allernieuwste printtechnieken en beschikken we over een hypermodern productiepark. Om die reden kunnen we een geweldige kwaliteit leveren en de laagste prijzen van Nederland aanbieden!

    • Hoe kan ik mijn product betalen?

      Je kunt onze producten op diverse manieren betalen. De snelste en meest simpele manier is betaling via iDEAL, maar je kunt natuurlijk ook betalen met creditcard, PayPal en een normale overboeking per bank. Voor onze Belgische klanten bieden we ook de mogelijkheid om te betalen met Bancontact/Mister Cash, Sofort en Maestro.

    • Kan ik bij Herinneringen Op Linnen veilig betalen?

      Uiteraard, ons betaalsysteem is zeer veilig en betrouwbaar. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde verbinding.

  • Verzending & levertijd

    Bestel snel
    • Wat zijn de verzendkosten?

      Onze verzendkosten bedragen € 4,95 per bestelling. Voor telefoonhoesjes en cadeaukaarten € 2,95 per bestelling. Het maakt niet uit hoeveel producten je in 1 keer bestelt, de verzendkosten blijven altijd hetzelfde. En dat kan zeer voordelig zijn!

    • Wat is jullie levertijd?

      Na ontvangst van de betaling leveren wij altijd binnen 4 werkdagen! Maar vaak leveren wij nog sneller. We zeggen 4 werkdagen omdat we onze belofte altijd willen nakomen. We leveren dus liever te snel dan te laat! Op het moment dat we je pakket versturen, wordt 99% van de pakketten de volgende dag geleverd. Voor bestellingen uit België kan de levering soms iets langer duren omdat de betaling bij ons vaak later binnenkomt.

    • SPOED! Kan ik mijn product met spoed bestellen en laten leveren binnen 24 uur?

      Heb je de bestelling met spoed nodig, dan kun je kiezen voor onze supersnelle 24-uur service! Dit kost per bestelling € 9,95, in plaats van € 4,95 verzendkosten. Indien je voor 15:00 uur bestelt, leveren we je bestelling de volgende dag. Let op, dit geldt alleen voor werkdagen. Meer informatie over onze 24-uur service vind je hier. Ook kun je altijd bij ons langskomen om het product ter plekke te laten maken! Dit duurt afhankelijk van het formaat tussen de 10 en 30 minuten. We zijn gevestigd in Montfoort, vlak bij Utrecht. We vinden het hartstikke gezellig als je langskomt, de koffie staat klaar! We zijn elke werkdag geopend van 9.00 tot 17.00 uur.

    • Hoe wordt mijn product verpakt en verzonden?

      We leveren een kwetsbaar product. Om die reden worden onze producten zeer zorgvuldig en stevig verpakt. Allereerst worden de producten in een folie gewikkeld en vervolgens in een stevige verzenddoos verpakt. Helaas komt het ook bij ons wel eens voor dat het product tijdens het verzenden beschadigt. Als dit gebeurt lossen we dit natuurlijk altijd snel en netjes voor je op!

    • Met welke pakketdienst wordt mijn product geleverd?

      We versturen onze producten afhankelijk van het formaat met diverse pakketdiensten. De formaten 20 x 20 cm en 20 x 30 cm worden door de normale post geleverd. Deze passen namelijk in de brievenbus. De formaten 30 x 30 cm tot en met 60 x 90 cm worden door PostNL geleverd. De formaten vanaf 60 x 90 cm worden door UPS geleverd. De bestellingen uit België worden door DPD geleverd. Telefoonhoesjes worden verstuurd met de normale brievenbus post. Je ontvangt dus wel een bevestiging van verzending maar geen track en trace mogelijkheid.

    • Wat gebeurt er als ik bij de levering niet thuis ben?

      Op het moment dat wij het pakket versturen, ontvang je een e-mail met een track en trace. Dit houdt in dat je precies kunt zien wanneer het pakket geleverd wordt. Indien je bij levering toch niet thuis bent, ontvang je een brief in de brievenbus dat het pakket is aangeboden. Bij de PostNL-pakketten kun je deze bij het dichtstbijzijnde postkantoor ophalen of het pakket wordt op een ander aangegeven tijdstip aangeboden. Bij de grotere formaten doeken, welke met UPS worden geleverd, wordt het pakket bij afwezigheid de volgende dag weer aangeboden. Ook kun je contact opnemen met UPS voor een ander levermoment. In sommige regio's kan het zijn dat het pakket bij de buren wordt geleverd. Dit staat altijd vermeld in het track en trace overzicht.

    • Kan mijn product op een ander adres geleverd worden?

      Dat is uiteraard geen enkel probleem. In het bestelsysteem kun je een ander leveradres invullen. Dit kan bijvoorbeeld je werkadres zijn.

    • Kan ik een bezorgmoment of tijd kiezen?

      Helaas is dit niet mogelijk. Wel ontvang je voor verzending een e-mail met een track en trace code. Hiermee kun je precies zien wanneer het pakket geleverd wordt.

    • Krijg ik een melding (track en trace code) als het product verstuurd wordt?

      Jazeker, voor verzending ontvang je een e-mail met een track en trace code. Hiermee kan je precies zien wanneer het pakket geleverd wordt.

  • Kwaliteit & garantie

    Bestel snel
    • Wat voor kwaliteit heeft een canvasdoek van Herinneringen Op Linnen?

      We streven naar topkwaliteit! Minder mag je van ons niet verwachten. Ondanks onze lage prijzen durven we te beweren dat we de beste kwaliteit leveren die op dit moment bestaat in onze markt! Allereerst is ons canvas van de hoogste kwaliteit die op dit moment in onze markt beschikbaar is. We werken met de meest moderne en kleurechte printtechnieken van dit moment. Onze inkten zijn UV-bestendig en verkleuren dus niet in de zon. Het frame wordt gemaakt van zeer dik en stevig hout. Hierdoor voorkomen we het eventueel kromtrekken van het doek. Achter het canvas wordt voor de stevigheid nog een extra plaat karton gemonteerd. Dit voorkomt tevens het doorschijnen van het doek.

    • Wat voor kwaliteit heeft een foto op HD Metal van Herinneringen Op Linnen?

      We streven naar topkwaliteit! Minder mag je van ons niet verwachten. Ondanks onze lage prijzen durven we te beweren dat we de beste kwaliteit leveren die op dit moment bestaat in onze markt! HD Metal bestaat uit een dunne aluminium plaat. De printkwaliteit is verbluffend! Vele malen beter en kleurrijker dan bijvoorbeeld Dibond. HD Metal is tevens veel glanzender en minder kwetsbaar dan plexiglas.

    • Wat voor kwaliteit hebben de posters van Herinneringen Op Linnen?

      We streven naar topkwaliteit! Minder mag je van ons niet verwachten. Ondanks onze lage prijzen durven we te beweren dat we de beste kwaliteit leveren die op dit moment bestaat in onze markt!

    • Wat voor kwaliteit heeft een foto op hout van Herinneringen Op Linnen?

      We streven naar topkwaliteit! Minder mag je van ons niet verwachten. Ondanks onze lage prijzen durven we te beweren dat we de beste kwaliteit leveren die op dit moment bestaat in onze markt! Onze houten panelen worden gemaakt van duurzaam vurenhout van 14 mm dik. De panelen worden bedrukt met de nieuwste druktechnieken waardoor de inkt water- en krasvast is. De structuur van het hout blijf je altijd zien door de foto heen. Dit maakt onze foto's op hout ook zo bijzonder en geeft de natuurlijke uitstraling!

    • Wat voor kwaliteit heeft een fotolijst van Herinneringen Op Linnen?

      We streven naar topkwaliteit! Minder mag je van ons niet verwachten. Ondanks onze lage prijzen durven we te beweren dat we de beste kwaliteit leveren die op dit moment bestaat in onze markt! Onze fotolijsten bestaan uit sterk kunststof, ons passe-partout karton is prachtig dik en zuurvrij karton en jouw foto wordt geprint op professioneel fotopapier.

    • Wat voor kwaliteit heeft een telefoonhoesje van Herinneringen Op Linnen?

      We streven naar topkwaliteit! Minder mag je van ons niet verwachten. Ondanks onze lage prijzen durven we te beweren dat we de beste kwaliteit leveren die op dit moment bestaat in onze markt! Onze telefoonhoesjes bestaan uit dik plastic wat speciaal gemaakt is om jouw telefoon optimaal te beschermen. Daarnaast is de printkwaliteit verbluffend! Veel kleurrijker dan dit zal je niet tegenkomen!

    • Wat houdt de garantie in en hoe lang is de garantie?

      Onze garantie is enorm uitgebreid. Allereerst geven we een volledige niet-goed-geld-terug-garantie. Nu denk je misschien: Dat hoor ik wel vaker, maar wat houdt dit specifiek in? Onze niet-goed-geld-terug-garantie houdt in dat zodra er ook maar iets niet goed is aan het product, wij het product opnieuw voor je maken of het aankoopbedrag direct terugstorten! Daarnaast geven wij 2 jaar garantie op onze producten en daar bovenop nog eens 75 jaar kleurechtheid garantie! Uiteindelijk is ons doel dat je super tevreden en blij bent met je persoonlijke 'Herinnering Op Linnen' en dat deze tot lengte van dagen stralend aan je muur hangt!

    • Denken jullie aan het milieu?

      We proberen met onze werkzaamheden het milieu zo min mogelijk te belasten! We gebruiken inkten op waterbasis, dit is zonder chemische componenten. Verpakkingsmaterialen proberen wij zoveel mogelijk te hergebruiken en door middel van diverse energie-bezuinigende maatregelen gaan wij zeer verantwoordelijk met energie om. Uiteindelijk moeten onze kinderen ook kunnen genieten van onze en hun herinneringen!

Dit zeggen onze klanten over ons

Uitstekend 9.9 uit 10!

1823 klantbeoordelingen

Hoi, Ik ben Jeffrey, werkzaam op de afdeling klantenservice van Herinneringen Op Linnen. Heb je vragen of opmerkingen, of wil je gewoon hoi zeggen ;) bel ons gerust. We staan met enorm veel plezier en enthousiasme voor je klaar!

0348-473984 service@herinneringenoplinnen.nl
Jeffrey

Hoi, Ik ben Esmee, werkzaam op de afdeling klantenservice van Herinneringen Op Linnen. Heb je vragen of opmerkingen, of wil je gewoon hoi zeggen ;) bel ons gerust. We staan met enorm veel plezier en enthousiasme voor je klaar!

0348-473984 service@herinneringenoplinnen.nl
Esmee

Hoi, Ik ben Amco, werkzaam op de afdeling klantenservice van Herinneringen Op Linnen. Heb je vragen of opmerkingen, of wil je gewoon hoi zeggen ;) bel ons gerust. We staan met enorm veel plezier en enthousiasme voor je klaar!

0348-473984 service@herinneringenoplinnen.nl
Amco

Hoi, Ik ben Wouter, werkzaam op de afdeling klantenservice van Herinneringen Op Linnen. Heb je vragen of opmerkingen, of wil je gewoon hoi zeggen ;) bel ons gerust. We staan met enorm veel plezier en enthousiasme voor je klaar!

0348-473984 service@herinneringenoplinnen.nl
Wouter

Hoi, Ik ben Bastiaan, werkzaam op de afdeling klantenservice van Herinneringen Op Linnen. Heb je vragen of opmerkingen, of wil je gewoon hoi zeggen ;) bel ons gerust. We staan met enorm veel plezier en enthousiasme voor je klaar!

0348-473984 service@herinneringenoplinnen.nl
Bastiaan