Uitleg

Hier vind je de meest gestelde vragen.

We proberen onze website en werk­wijze zo eenvoudig mogelijk te hou­den. Mocht je toch nog vragen heb­ben, aarzel dan nooit om con­tact met ons op te nemen. We hel­pen je met enorm veel plezier en bieden altijd een goede oplossing!

Vragen over digitale foto's

camera.png
  • Hoe groot moet een digitale foto zijn voor een mooi resultaat?
  • Hoe kan ik zien hoe groot mijn foto is op mijn computer?
  • Op hoeveel dpi printen jullie en in welk kleurprofiel?
  • Kan ik mijn foto naar jullie e-mailen zodat jullie kunnen controleren of de foto geschikt is voor één van jullie producten?
  • Wat is de maximale grootte van een foto of bestand dat ik kan uploaden?
  • Waarom is mijn foto te klein? En wat kan ik daar aan doen?
  • Kan ik foto's gebruiken van mobiele telefoon of van internet?
  • Kan ik andere bestanden gebruiken dan een jpeg? Bijvoorbeeld tekstbestanden of een pdf?
  • Kan ik een foto gebruiken van Facebook of Instagram?

Vragen over afgedrukte foto's

analog.png
  • Kan ik ook een afgedrukte foto opsturen per post?
  • Kan ik ook oude foto's, negatieven of dia's gebruiken?
  • Krijg ik mijn foto ook weer terug van jullie?
  • Kan ik mijn foto aangetekend versturen?

Vragen over canvasdoeken

product.png
  • Hoe dik is het frame van het canvasdoek?
  • Wat is het verschil tussen canvas en linnen?
  • Wat is het verschil tussen standaard mat en zijdeglans canvas?
  • Hoe maak ik mijn foto op canvas schoon?
  • Is het canvasdoek geschikt om buiten op te hangen?
  • Kan ik ook een tekst toevoegen op het doek?
  • Kan er ook een kaartje bij het doek geleverd worden omdat het doek een cadeau is?
  • Wordt er een ophangsysteem bij het canvasdoek geleverd?

Vragen over HD Metal

product.png
  • Wat is HD Metal?
  • Hoe maak ik mijn foto op HD Metal schoon?
  • Is HD Metal geschikt om buiten op te hangen?
  • Wordt er een ophangsysteem bij HD Metal geleverd?
  • Kan ik ook een tekst toevoegen op HD Metal?

Vragen over fotolijsten

product.png
  • Wat is een passe-partout?
  • Waarom gebruiken jullie plexiglas in de fotolijsten?
  • Wordt er een ophangsysteem bij de fotolijsten geleverd?
  • Zijn de fotolijsten wissellijsten?
  • Uit hoeveel soorten fotolijsten kan ik kiezen?
  • Zit mijn foto al in de fotolijst?
  • Hoe wordt mijn foto geprint?

Vragen over foto op hout

product.png
  • Wat voor soort hout gebruiken jullie?
  • Is een foto op hout geschikt om buiten op te hangen?
  • Wordt er een ophangsysteem bij een foto op hout geleverd?
  • Blijf je de structuur van het hout zien door de foto heen?

Vragen over telefoonhoesjes

product.png
  • Wat is een telefoonhoesje?
  • Voor welke telefoons zijn de hoesjes geschikt?
  • Kan ik het hoesje gemakkelijk aanbrengen en verwijderen van mijn telefoon?
  • Kan ik het hoesje schoonmaken en is deze krasvast?

Vragen over baklijsten

product.png
  • Wat is een baklijst en hoe ziet deze eruit?
  • Kan ik een baklijst los bestellen?
  • Hoe dik zijn de baklijsten?

Vragen over het collagesysteem

collage.png
  • Hoe maak ik een collage?
  • Mijn collagesysteem werkt niet goed, hoe komt dit?

Vragen over het uitsnede- en bestelsysteem

cropping.png
  • Hoe bestel ik één van de producten?
  • Hoe maak ik een uitsnede van mijn foto op canvas? En hoe werkt het uitsnedesysteem?
  • Hoe maak ik een uitsnede van mijn foto op HD Metal? En hoe werkt het uitsnedesysteem?
  • Hoe maak ik een uitsnede van mijn foto op hout? En hoe werkt het uitsnedesysteem?
  • Hoe maak ik een uitsnede van mijn foto in een fotolijst? En hoe werkt het uitsnedesysteem?
  • Hoe maak ik een uitsnede van mijn telefoonhoesje? En hoe werkt het uitsnedesysteem?
  • De foto past niet goed, wat nu?
  • Hoe bestel ik een foto effect?
  • Kan ik ook een 2, 3, of 4-luik bestellen?

Vragen over verzending en levertijd

shipping.png
  • Wat zijn de verzendkosten?
  • Wat is jullie levertijd?
  • SPOED! Kan ik mijn product met spoed bestellen en laten leveren binnen 24 uur?
  • Hoe wordt mijn product verpakt en verzonden?
  • Met welke pakketdienst wordt mijn product geleverd?
  • Wat gebeurt er als ik bij de levering niet thuis ben?
  • Kan mijn product op een ander adres geleverd worden?
  • Kan ik een bezorgmoment of tijd kiezen?
  • Krijg ik een melding (track en trace code) als het product verstuurd wordt?

Vragen over kwaliteit en garantie

quality.png
  • Wat voor kwaliteit heeft een canvasdoek van Herinneringen Op Linnen?
  • Wat voor kwaliteit heeft een foto op HD Metal van Herinneringen Op Linnen?
  • Wat voor kwaliteit heeft een foto op hout van Herinneringen Op Linnen?
  • Wat voor kwaliteit heeft een fotolijst van Herinneringen Op Linnen?
  • Wat voor kwaliteit heeft een telefoonhoesje van Herinneringen Op Linnen?
  • Wat houdt de garantie in en hoe lang is de garantie?
  • Denken jullie aan het milieu?

Vragen over prijzen, betalen en cadeaukaarten

payment.png
  • Wat zijn de verzendkosten?
  • Waarom zijn jullie producten zo voordelig?
  • Hoe kan ik mijn product betalen?
  • Hoe bestel ik een cadeaukaart?
  • Hoe verzilver ik een cadeaukaart?
  • Ik heb een cadeaukaart maar ik wil bijbetalen voor een groter formaat. Kan dat?
  • Ik heb een cadeaukaart voor een groot doek maar wil meerdere kleinere doeken bestellen, kan dit?
  • Kan ik meerdere cadeaukaarten tegelijk gebruiken?
  • Hoe betaal ik met een VVV Cadeaubon of een VVV Giftcard en wat is het verschil?
  • Kan ik bij Herinneringen Op Linnen veilig betalen?